Pagini legale

Documentele oficiale ale platformei — politica de confidențialitate, cookies, termeni, retur, contact.

Document-urile

Toate aliasează către paginile canonice ale site-ului (deschise în aceeași fereastră):

• Politica de confidențialitate — cum prelucrăm datele tale (GDPR).
• Politica de cookies — ce cookies folosim și de ce.
• Termeni și condiții — contractul tău cu platforma.
• Politica de retur — drept de retragere 14 zile (OUG 34/2014).
• Formular contact — pentru întrebări, sugestii, suport.

Conformare legală

Platforma respectă:

• GDPR (UE 679/2016) — pentru toți userii din UE.
• OUG 34/2014 — pentru consumatori (drept de retragere).
• Cod Fiscal României — pentru facturare și casierie.
• Legea 506/2004 — pentru comunicații electronice (SMS, email).

Schimbări la documente

Modificările majore (>10% din conținut) declanșează:

• Email către toți userii cu rezumat schimbări.
• Banner în-app cu „Documentele s-au modificat. Revizuiește".
• Necesită re-acceptare la prima logare după update (modal blocking).

Modificările minore (corectări gramaticale, clarificări) nu declanșează notificare, dar se mențin în istoric pe pagina de versiuni.

Probleme legate de date personale

Dacă vrei să exerciți drepturile tale GDPR (acces, ștergere, portabilitate, opoziție):

1. Te loghezi pe platformă.
2. Setări → Personal → Securitate.
3. Alegi acțiunea:

• „Export datele mele" — primești ZIP cu toate datele.
• „Șterge contul" — vezi Dezactivarea contului.
• „Restricționează prelucrarea" — opt-out marketing.

Pentru cereri complexe, scrie din Contact.